Сегментация является способом определения и понимания целевой аудитории для продукта или услуги. Каждый из сегментов имеет свой набор потребностей и приоритетов, информация о котором затем используется в маркетинговой стратегии. Сегментация может быть проведена по географическому, демографическому, поведенческому и любому иному принципу, соответствующему маркетинговой задаче.