CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing) является разновидностью face-to-face интервью, когда интервьюер лично опрашивает респондента у компьютера. Используется при проведении методом холл-теста. Метод имеет несомненные плюсы - возможность демонстрации видеоматериалов, визуального конкурентного ряда, все логические переходы в анкете контролируются программно, что сводит ошибки к минимуму, после опроса не требуется дополнительный перенос информации с бумажных носителей, есть возможность одновременного быстрого запуска проекта на обширной географии.
CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) - аналогичный опрос, но без личного участия интервьюера в ходе интервью, респондент заполняет анкету самостоятельно. Однако рекрут респондента осуществляется лично интервьюером.